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Online Hilfe: La Redoute antwortet auf alle meine Fragen!

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Meine Fragen auf die laufende Bestellung
Mein Vorteilsangebot

3 Fragen betreffen Ihrer Suche :

  • Mein Vorteilsangebot
    Warum wurde mein Angebot nicht berücksichtigt?

    Bitte prüfen Sie die Zuteilungskonditionen.
    - Ist das Angebot vielleicht abgelaufen?
    - Haben Sie es schon in Anspruch genommen?
    - Haben Sie Artikel bestellt, für die das Angebot nicht zutrifft?
    - Erreicht Ihre Bestellung den geforderten Wert?
    Prüfen Sie diese Kriterien unter "Paketverfolgung". Klicken Sie zunächst auf die betreffende Bestellung und dann auf den Link "Mein Vorteilsangebot bei dieser Bestellung ansehen".


    Für mehr Infos, wenden Sie sich an uns
    Ich verstehe nicht, wie sich die Reduktionen auf die Artikel meiner Bestellung verteilen.

    Ihr Angebot ist unterschiedlich verteilt, denn Ihre Bestellung enthält Artikel, die nicht reduzierbar sind (Mini Preise, Internet-Schnäppchen, bereits reduzierte Artikel…). Vielleicht gilt die Reduktion auch nur für bestimmte Boutiquen (Grüne Seiten im Katalog, Damen-Boutique, Kinder-Boutique etc.).
    Prüfen Sie die Zuteilungskonditionen Ihres Vorteilsangebots unter "Paketverfolgung". Klicken Sie zunächst die betreffende Bestellung und dann den Link "Mein Vorteilsangebot bei dieser Bestellung ansehen" an.


    Für mehr Infos, wenden Sie sich an uns
    Warum erhalte ich kein Geschenk für meine Bestellung?

    Bitte prüfen Sie die Zuteilungskonditionen.
    - Haben Sie die gewünschte Vorteilsnummer aus der Bestellung eingetragen?
    - Ist das Angebot abgelaufen?
    - Haben Sie es schon in Anspruch genommen?
    - Haben Sie Artikel bestellt, für die das Angebot nicht zutrifft?
    Prüfen Sie diese Kriterien unter "Paketverfolgung". Klicken Sie zunächst auf die betreffende Bestellung und dann auf den Link "Mein Vorteilsangebot bei dieser Bestellung ansehen". Unsere Geschenkangebote sind immer an eine Bestellung gebunden.


    Für mehr Infos, wenden Sie sich an uns