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    - Haben Sie es schon in Anspruch genommen?
    - Haben Sie Artikel bestellt, für die das Angebot nicht zutrifft?
    - Erreicht Ihre Bestellung den geforderten Wert?
    Prüfen Sie diese Kriterien unter "Paketverfolgung". Klicken Sie zunächst auf die betreffende Bestellung und dann auf den Link "Mein Vorteilsangebot bei dieser Bestellung ansehen".


    Für mehr Infos, wenden Sie sich an uns
    Ich verstehe nicht, wie sich die Reduktionen auf die Artikel meiner Bestellung verteilen.

    Prüfen Sie diese Kriterien unter "Paketverfolgung". Klicken Sie zunächst auf die betreffende Bestellung und dann auf den Link "Mein Vorteilsangebot bei dieser Bestellung ansehen". Ihr Angebot kann unterschiedlich verteilt sein, denn Ihre Bestellung kann Artikel enthalten, die nicht reduzierbar sind (Mini Preise, Internet-Schnäppchen, bereits reduzierte Artikel…). Oder das Angebot gilt nur für bestimmte Boutiquen oder Warengruppen (Grüne Seiten des Katalogs, Damen-Boutique, Kinder-Boutique etc.).


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    Warum enthält meine Lieferung kein Geschenk?

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    - Haben Sie Artikel bestellt, für die das Angebot nicht zutrifft? Prüfen Sie diese Kriterien unter "Paketverfolgung". Klicken Sie zunächst auf die betreffende Bestellung und dann auf "Mein Vorteilsangebot bei dieser Bestellung ansehen".

    Unsere Geschenkangebote sind immer an eine Bestellung gebunden. Das Geschenk ist ggf. derzeit auch nicht verfügbar und wird Ihnen nachgeliefert. Sollte das Geschenk vorübergehend nicht mehr vorrätig sein, wird es später separat versandt. Sollte es nicht mehr verfügbar sein, bemüht sich La Redoute unter bestimmten Bedingungen um Bereitstellung eines gleichwertigen Geschenks.



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