Il servizio di sottoscrizione LA REDOUTE + (la “Sottoscrizione”) è gestito da LA REDOUTE SUISSE SA con capitale di 2.000.000 di franchi svizzeri, con sede legale in rue de la Gare 13, 1820 Montreux, iscritta al registro di commercio del Cantone di Vaud con il numero CHE-106.841.381 (“LA REDOUTE”).
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ARTICOLO 1 - FINALITÀ
Le presenti condizioni generali di utilizzo (le “Condizioni d'uso”) disciplinano l'attuazione e il funzionamento dell'Abbonamento a disposizione di qualsiasi persona fisica non commerciale situata in Svizzera o nel Liechtenstein che abbia sottoscritto l'Abbonamento La Redoute + (“Utente”).
Si precisa che i professionisti sono espressamente esclusi dal beneficio dell'Abbonamento.
Sottoscrivendo l'Abbonamento, il Sottoscrittore dichiara di aver letto e accettato integralmente e senza riserve le Condizioni d'Uso.
ARTICOLO 2 - SOTTOSCRIZIONE
L'Abbonamento può essere sottoscritto ordinando l'Abbonamento sul sito www.laredoute.ch, sull'applicazione mobile La Redoute previa identificazione del proprio conto cliente La Redoute o dopo aver aperto un conto La Redoute e fornendo tutte le informazioni utili richieste per l'Abbonamento.
In particolare, il Sottoscrittore autorizza LA REDOUTE a conservare le coordinate bancarie del mezzo di pagamento utilizzato al momento della sottoscrizione per la gestione dell'Abbonamento a rinnovo tacito, ai sensi dell'art. 5.
ARTICOLO 3 - 30 GIORNI oFFERTI
LA REDOUTE può offrire l'Abbonamento in prova gratuita per un periodo di trenta (30) giorni a partire dalla data di sottoscrizione sul sito www.laredoute.ch o sull'applicazione mobile La Redoute (l'“Offerta di Prova”), a condizione che il Sottoscrittore abbia contemporaneamente effettuato un ordine di almeno un prodotto al momento della sottoscrizione.
Se non desidera continuare l'Abbonamento alla scadenza dell'Offerta di Prova, può opporsi fino al giorno precedente a quello del rinnovo dell'Offerta di Prova, cliccando sul link di annullamento dell'abbonamento accessibile dal suo account cliente nello spazio La Redoute +.
Se non si oppone prima della scadenza dell'Offerta di Prova, l'Abbonamento continuerà automaticamente per un (1) anno, previo pagamento del canone di Abbonamento.
Il pagamento delle spese di abbonamento sarà automaticamente detratto in base alle condizioni descritte all'articolo 8.
È possibile beneficiare dell'Offerta di Prova una sola volta e a condizione che non ci si sia cancellati da La Redoute + negli ultimi dodici (12) mesi. LA REDOUTE si riserva il diritto di fatturare l'importo dell'Abbonamento in caso di uso improprio dell'Offerta di prova.
Se non diversamente specificato, l'Offerta di prova è soggetta alle Condizioni d'uso complete.
LA REDOUTE si riserva il diritto di cancellare l'Offerta di Prova o di modificarne le condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. Ove applicabile, qualsiasi Offerta di prova avviata continuerà fino al suo termine alle condizioni in vigore il giorno della sottoscrizione.
ARTICOLO 4 - PRESTAZIONI
L'abbonamento consente di beneficiare dei seguenti vantaggi (i “Vantaggi”):
4.1 Esenzione dalle spese di consegna per i vostri ordini
Tutti gli ordini effettuati presso LA REDOUTE comportano il pagamento di spese di consegna.
Grazie all'Abbonamento, il Cliente non paga più le spese di consegna, anche per gli articoli ingombranti consegnati a domicilio, indipendentemente dall'importo degli acquisti fatturati e dal numero di articoli dell'ordine. L'esenzione dalle spese di consegna non comprende i costi aggiuntivi associati alle consegne in località di difficile accesso (Zermatt, Saas-Fee, Riederalp, Wengen, ecc.). Questi costi aggiuntivi continueranno a essere fatturati.
4.2 Prezzi esclusivi sui prodotti venduti e spediti da LA REDOUTE
È possibile beneficiare di prezzi esclusivi (il “Prezzo La Redoute +”) durante le campagne promozionali a Lei dedicate.
I prodotti che beneficiano del Prezzo La Redoute + saranno indicati con il logo La Redoute +.
Il Prezzo La Redoute + verrà automaticamente applicato al carrello prima di concludere l'ordine.
La durata delle campagne promozionali con prezzi esclusivi La Redoute + sarà specificata sul sito o sull'applicazione.
I prodotti venduti da terzi non possono beneficiare dei prezzi La Redoute +.
4.3 Utilizzo dei benefici
I Vantaggi si applicano per tutta la durata dell'Abbonamento, per tutti gli ordini effettuati per posta, per telefono con identificazione nel proprio conto cliente La Redoute, sull'applicazione mobile La Redoute o sul sito www.laredoute.ch.
I Vantaggi sono personali e nominativi e possono essere utilizzati solo da Lei. Non possono essere trasferiti, venduti, rimborsati, dati in cambio di denaro o utilizzati per scopi diversi da quelli espressamente previsti dalle Condizioni d'uso.
ARTICOLO 5 - DURATA
L'Abbonamento e i Vantaggi vengono attivati immediatamente dopo la registrazione dell'abbonamento e il pagamento della quota di abbonamento.
Se Lei sta usufruendo dell'Offerta di Prova, potrà utilizzare i Vantaggi, gratuitamente e senza alcun obbligo, non appena l'Offerta di Prova avrà inizio.
L'Abbonamento è valido per un (1) anno dalla data di attivazione o, se del caso, dalla scadenza dell'Offerta di Prova (la “Data di Anniversario”).
Ogni anno, non più tardi di un (1) mese prima della Data di Anniversario, LA REDOUTE comunicherà all'Utente, tramite e-mail, la data di scadenza e le condizioni di rinnovo della Sottoscrizione.
Lei potrà opporsi al rinnovo del Suo Abbonamento fino alla data di scadenza annuale dell'Abbonamento, cliccando sul link di cancellazione accessibile dal Suo account cliente nello spazio La Redoute +.
In caso di mancata opposizione entro il suddetto termine, l'Abbonamento sarà automaticamente rinnovato per un (1) anno con tacito accordo alle condizioni e alle prestazioni in vigore a tale data.
ARTICOLO 6 - RISOLUZIONE
È possibile annullare l'Abbonamento dal proprio account cliente nello spazio La Redoute +.
Si precisa che una cancellazione durante il periodo di validità dell'Abbonamento è presa in considerazione da LA REDOUTE al momento della richiesta, ma sarà effettiva solo alla scadenza della Data di Anniversario dell'Abbonamento, in conformità con l'articolo 5. Di conseguenza, i canoni di abbonamento già pagati per l'anno in corso non saranno rimborsati al Sottoscrittore su base proporzionale, poiché l'Abbonamento rimane in vigore fino alla scadenza della Data di Anniversario.
In caso di annullamento dell'Abbonamento, il Sottoscrittore sarà informato via e-mail della data di scadenza dell'Abbonamento e dei relativi Benefici. L'Utente riceverà inoltre un'e-mail di conferma della cancellazione.
In caso di cancellazione durante l'Offerta di Prova, la cancellazione avrà effetto immediato e i Vantaggi dell'Abbonamento cesseranno.
ARTICOLO 7 - PREZZO - PAGAMENTO
La quota di abbonamento è di ventiquattro franchi e novanta centesimi (CHF 24,90) all'anno.
Al momento della sottoscrizione, il pagamento dei canoni di abbonamento viene effettuato tramite carta di credito, PayPal, American Express, o tramite pagamento su fattura, a seconda della scelta del Sottoscrittore.
Ad ogni Data di Anniversario, se il Sottoscrittore non si è opposto al rinnovo dell'Abbonamento entro il termine di cui all'articolo 5, il pagamento dei canoni di abbonamento sarà automaticamente addebitato sul mezzo di pagamento già registrato da La Redoute a tal fine con la sua autorizzazione, nel rispetto dell'informativa sui dati personali.
Nel caso in cui il pagamento delle spese di Abbonamento non vada a buon fine alla data di rinnovo del vostro Abbonamento a causa della scadenza del metodo di pagamento registrato al momento della sottoscrizione, della sua eliminazione dal vostro account cliente, di fondi insufficienti o per qualsiasi altro motivo, autorizzate LA REDOUTE a effettuare nuovi tentativi di addebito delle suddette spese per un periodo massimo di ventuno (21) giorni dalla data di scadenza iniziale. Tali tentativi saranno effettuati utilizzando l’identificativo di pagamento associato al metodo di pagamento registrato, a condizione che quest’ultimo sia ancora valido e consenta la transazione. Sarete informati della situazione. Qualora LA REDOUTE non fosse in grado di addebitare le spese di Abbonamento nell’ambito del rinnovo tacito, il vostro Abbonamento non sarà rinnovato e non potrete più beneficiare dei Vantaggi. Riceverete inoltre un’e-mail di conferma della disiscrizione.
ARTICOLO 8 - MODIFICA O CESSAZIONE DEL SERVIZIO DI ABBONAMENTO A LA REDOUTE +
L'Abbonamento, i Vantaggi e le relative Condizioni d'uso possono cambiare o essere modificati da LA REDOUTE. L'utente sarà informato via e-mail.
Nel caso di un vantaggio aggiuntivo a Suo favore, questo sarà immediatamente applicabile.
In caso di interruzione del servizio di Abbonamento LA REDOUTE + e/o di uno o più Vantaggi, l'Utente sarà informato con un (1) mese di anticipo tramite e-mail o posta, a seconda del metodo di comunicazione scelto.
ARTICOLO 9 - HACKING DEL CONTO CLIENTE
Se l'account cliente associato all'Abbonamento viene violato, è responsabilità dell'Utente segnalarlo al più presto al servizio clienti dedicato. LA REDOUTE bloccherà l'account violato e inviterà l'Utente a creare un nuovo account cliente. Se necessario, l'Abbonamento verrà automaticamente ripristinato.
ARTICOLO 10 - LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni d'uso sono disciplinate dal diritto svizzero. In caso di controversia, il tribunale competente sarà quello del luogo di residenza del convenuto, ovvero Montreux.