Limona Striped Washed Linen Duvet Cover - LA REDOUTE INTERIEURS

Hallo, Wij danken u voor uw opmerking en betreuren het ten zeerste dat dit product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Naar aanleiding van uw beoordeling hebben wij een kwaliteitscontrole uitgevoerd op onze producten in voorraad en hebben wij geen kleurverschillen geconstateerd ten opzichte van het monster van de leverancier. U hebt echter gelijk dat er een verschil was tussen de kleuren op onze website en het product. We hebben daarom de kwaliteit van onze afbeeldingen bijgewerkt om deze zo goed mogelijk te laten aansluiten bij de werkelijkheid. Ze zijn nu conform. Wij danken u voor deze feedback, die ons helpt om vooruitgang te boeken, en bieden onze excuses aan voor de teleurstelling. Neem gerust contact op met onze klantenservice om uw product te retourneren als het niet naar wens is. Tot ziens bij La Redoute!

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. Suite à votre avis, nous avons procédé à un contrôle qualité de nos produits en stock et nous n'avons pas constaté d'écarts de coloris par rapport à l'échantillon fournisseur. Néanmoins, vous avez raison, il y avait un décalage entre les coloris du visuel de notre site et le produit. Nous avons dès lors mis à jour la qualité de nos visuels pour se rapprocher au mieux de la réalité, ils sont désormais conformes. Nous vous remercions pour cette remontée qui nous aide à progresser et nous nous excusons cependant pour la déception occasionnée. N’hésitez pas à contacter notre service client pour retourner votre produit si celui-ci ne convient pas. À bientôt chez La Redoute!

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern aufrichtig, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aufgrund Ihrer Bewertung haben wir eine Qualitätskontrolle unserer Lagerprodukte durchgeführt und keine Farbabweichungen gegenüber dem Muster des Lieferanten festgestellt. Dennoch haben Sie Recht, es gab eine Diskrepanz zwischen den Farben auf unserer Website und dem Produkt. Wir haben daher die Qualität unserer Abbildungen aktualisiert, um sie so realitätsnah wie möglich zu gestalten, sodass sie nun den tatsächlichen Produkten entsprechen. Wir danken Ihnen für diese Rückmeldung, die uns hilft, uns zu verbessern, und entschuldigen uns für die entstandene Enttäuschung. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Ihr Produkt zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht zusagt. Bis bald bei La Redoute!

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l'installation de votre couette. L’ouverture de cette housse, dotée de boutons, permet de maintenir la couette en place tout en apportant une touche esthétique à votre chambre. Selon la taille de votre housse de couette, les dimensions de l’ouverture peuvent varier. Ces informations sont précisées dans notre guide des tailles. N’hésitez pas à le consulter pour toute information complémentaire. La Redoute vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir bientôt !