Acélie Bordeaux duvet cover in washed linen, burgundy/absinthe, LA REDOUTE INTERIEURS

Guten Tag, wir bedanken uns für Ihren Kommentar und bedauern, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Es ist normal, dass bei neuen Produkten ein leichter Faserabrieb auftritt. Trotz Bürsten und Absaugen während der Herstellung verbleibt immer ein gewisser Faserabrieb, der sich jedoch mit der Zeit beim Waschen auflöst. Zögern Sie jedoch nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, wenn Ihnen das Produkt nicht zusagt. Sie haben 30 Tage Zeit, das Produkt über Ihr Kundenkonto an uns zurückzusenden. Einen schönen Tag und bis bald bei La Redoute

Bonjour

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes.

Suite à votre avis, nous avons réalisé un contrôle de nos produits en stock. Nous avons testé toutes les dimensions de nos housses de couette ACELIE avec des couettes de référence. Nous n'avons pas trouvé d'écarts dimensionnels, le taillant des housses de couette est correct.

Il se peut que votre housse de couette soit d'une dimension inférieure à celle annoncée et le sens d'empochage de la couette peut aussi en être la cause. Nous nous excusons en tous les cas pour la gêne occasionnée.

Merci de copier/coller le lien ci-dessous sur votre navigateur afin d’avoir accès aux photos des produits contrôlés.

https://assetslaredoute.keepeek.com/pm_9023_9240_9240168-igwstg6bsf.jpg

N'hésitez pas à contacter notre service client pour organiser l'échange de votre produit ou le retour / remboursement.

À bientôt chez La Redoute!

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que ce drap housse n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à prendre des photos de ce défaut et à formuler une demande sur votre Espace Client. Dans une démarche d’amélioration continue, nous partageons ce type de retour avec nos fournisseurs afin qu’ils puissent en tenir compte dans le suivi qualité de leurs fabrications. La Redoute vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir !

Bonjour, merci pour votre commentaire concernant votre produit. Nous sommes désolés que cet article ne vous ait pas répondu à vos attentes. Le lin est une matière qui peut entrainer en début d'utilisation une perte de fibres, cela s'atténuera au fil des lavages. Les passages au sèche linge peuvent également aider à résoudre ce problème de débourre. Sachez que nous prenons votre avis en compte et restons très soucieux de la qualité de nos produits. La Redoute vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir bientôt !