Floor Mattress recycled cotton 120 cm, Scenario - LA REDOUTE INTERIEURS

Il prodotto è di ottima qualità e ad un prezzo decisamente competitivo.

Experiencia pésima con La Redoute y un servicio de atención al cliente decepcionante.

Recibí un cojín de exterior con manchas y defectos visibles. Al comunicar la incidencia, esperaba una solución sencilla: que me enviaran un producto nuevo y recogieran el defectuoso al mismo tiempo. Sin embargo, la única opción que me ofrecen es recoger primero el artículo defectuoso, esperar a que tramiten el reembolso y, después, volver a hacer el pedido por mi cuenta.

Es decir, un error suyo acaba convirtiéndose en una pérdida de tiempo para el cliente. Además, tengo que volver a asumir gastos de envío y esperar nuevamente a que llegue el producto, cuando la incidencia no ha sido responsabilidad mía.

Por si fuera poco, el pedido ya llegó con retraso respecto a la fecha estimada de entrega. Y como “compensación” por todas las molestias, me ofrecen un miserable 10% de descuento. Sinceramente, resulta casi insultante después de recibir un producto defectuoso, sufrir retrasos y tener que gestionar todo el proceso de devolución por culpa de la empresa.

Da la sensación de que, una vez que han cobrado, el problema pasa a ser exclusivamente del cliente. Una política de atención al cliente rígida, poco práctica y totalmente alejada de lo que ofrecen muchas otras tiendas online.

No volveré a comprar aquí y, desde luego, no recomendaría La Redoute a nadie.

Ha cumplido perfectamente la función que yo quería darle, es decir, sentarme en el suelo para el bien de mis caderas, para comer, tocar la guitarra, ver la tele, de todo. En pocos días noto mejora en mi movilidad en general. No está muy bien terminado pero es muy cómodo, amplio (puedo estar sentada con las dos piernas hacia un lado), y con ello aguanto varias horas sentada sin notar la dureza del suelo. Buena compra.

Il me plaisait visuellement donc je l’ai installé chez moi et ai jete le carton. Mais l’odeur de renfermé très forte ne part pas malgré le fait que je l’ai aéré, retourné pour que chaque face prenne l’air… et n’ayant plus le carton et vu le poids du matelas, je ne peux pas le retourner. Très mauvais achat je regrette d’en avoir pris non pas 1 mais 2!!

Me encanta, uso decorativo y en el suelo

J’ai reçu le matelas et je l’ai laissé 3 jours dans une pièce. 3 jours plus tard, je vais dans cette pièce et là, une odeur nauséabonde. Insupportable. Je l’ai renvoyé dans la foulée.

Dommage car il était vraiment beau.

Almofada de chão ideal para quarto de criança pequena

Ce matelas dégageait une odeur extrêmement nauseabonde, j ai du le retourner il était inutilisable